AK Kärnten warnt vor Boilerentkalkungs-Firma

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(AK/23) – Vermehrte Beschwerden im Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Kärnten: „Betrüger“ zocken Konsumenten unter dem Vorwand der Boilerentkalkung ab. Bereits 2010 wurde vor der Firma Schorn A. gewarnt, die weder Adresse noch Rücktrittsbelehrungen bei ausgestellter Rechnung ausweist.

 

Eine dubiose Dienstleistung wird derzeit in Kärnten angeboten: Die Mitarbeiter der Firma Schorn A. entkalken Boiler und diverse technische Bestandteile im Haushalt, obwohl nicht klar ist, ob der Boiler entkalkt werden muss. Reparaturen werden durchgeführt und Rechnungen pauschal mit 200 Euro ausgestellt. Vor allem ältere Kunden lassen sich vom geschulten Personal überzeugen.  „Unter dem Motto: Nur Bares ist Wahres müssen Kunden dann noch zum Bankomat, falls sie den Betrag von 200 Euro nicht bar bezahlen können“, sagt AK-Konsumentenschutzexperte Herwig Höfferer.

 

„In vielen Wohneinheiten in einem Haus wurde ein und dieselbe Rechnung ausgestellt, was die Sache mehr als verdächtig macht“, so Höfferer und erklärt weiter: „Auf den Rechnungen der Firma Schorn A. fehlen Firmenadresse und die Information über ein Rücktrittsrecht, welches Kunden erschwert, vom Vertrag auszusteigen“.

 

Allerdings: Nach dem Konsumentenschutzgesetz gilt ein allgemeines Rücktrittsrecht von 14 Tagen, sofern das Unternehmen über das Rücktrittsrecht belehrt.

 

Vorsicht bei Haustürgeschäften

Name und Adresse der Firma müssen genau angegeben sein. Ist keine Adresse bekannt, ist bei mangelhaften Arbeiten auch kein Gewährleistungsanspruch geltend zu machen. Im Vorhinein Preise vergleichen – es zahlt sich in jedem Falle aus.



AK-Hotline Konsumentenschutz 050 477-2000

Webtipp
Arbeiterkammer Kärnten